為了推進優(yōu)質護理服務活動,進一步改善服務理念,提高服務質量,充分體現(xiàn)護理工作“以病人為中心、以質量為核心”的目標,護理部自2012年起,在全院臨床科室開展 “星級護士”評選活動。今年更名為“優(yōu)質護理服務之星”。
制定了活動實施方案和考評細則,本著公平、公正、公開、透明、注重實效的原則,層層篩選,綜合評定,來確定“優(yōu)質護理服務之星”人選??己诉_標者,經醫(yī)院考評小組嚴格綜合考評后,最終評選出“優(yōu)質護理服務之星”10名,醫(yī)院五一二護士節(jié)時,為獲得“優(yōu)質護理服務之星”人員頒發(fā)榮譽證書。
通過該項活動的開展,護士的責任意識、服務理念明顯增強,醫(yī)護關系、護患關系進一步融洽,樹立了醫(yī)院良好形象,提升了整體護理隊伍素質。
(護理部 馬穎)